小児救急電話相談「#8000」は全国展開してるのに 15才以上で大人や高齢者の救急電話相談「#7119」はまだ一部だけ 救急車を呼ぶ前の医療相談窓口なので普及されるのを期待

#7119 #8000
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救急車を呼ぶべきか?誰でも判断に迷うことがあると思います。
15才以上向けの救急相談センターは、専門家から電話でアドバイスを受けることができる窓口が2017年4月1日より全国の7地域で実施されています。
24時間365日体制なので、いざという時に安心ですが、全国展開されていないことが不安です。

「#7119」は、2017年12月現在では、徐々に広がり全国展開進行中です。
いっぽう「#8000」小児救急センターは、すでに全国展開されておりますが、それぞれ一度見直してみたいと思い現状を調べてみました。

小児救急電話相談(#8000)15才未満

   体制:24時間365日の対応。(全国展開済み)

一部の地域で24時間対応でない場合あります。
夜間・休日に、子供がけがをしたり急に病気になったりしたとき、小児科医や看護師から支援を受けるための電話相談窓口です。
全国同一の「#8000」にかければ、地域の相談窓口に転送され、症状を伝えます。
病院受診の必要があるのか、適切な対処の仕方を受けます。
電話の通話料はかかるが、相談料は無料のようです。
但し、受付時間は全国の自冶体ごとに異なるようです。

都道府県を選べば時間帯の詳細・平日・土日祝の詳細がわかります。
   北海道地方:北海道
   東北地方 :青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
   関東地方 :東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県
   中部地方 :新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県
   近畿地方 :京都府 大阪府 三重県 滋賀県 兵庫県 奈良県 和歌山県
   中国地方 :鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
   四国地方 :徳島県 香川県 愛媛県 高知県
   九州地方 :福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

2004年7月1日PM5:00より小児救急電話相談を東京都では開始。
2010年7月5日で全国展開済み。


救急相談(#7119)15才以上~高齢者

   体制:24時間365日の対応。(一部だけ)

住民の方が、急なけがや病気をした場合、救急車を呼ぶか、いますぐ病院に行った方が良いのかなど、判断に迷った場合に、専門家から電話でアドバイスを受けることができる窓口。
限られた都道府県「#7119」にかければ、地域の相談窓口に転送され、症状を伝えます。

   電話のかけ方

1、「#7119」へ電話をする。
2、音声ガイダンスが流れます、該当する番号を押します。

医療従事者が電話対応してくれます、迷わず相談することが命の大切さだと思います。
ただし、この電話相談は、まだ全国展開されていません。
平成29年4月1日、7地域で実施さております。

   普及状況

   7地域
1、東京都(23区内・多摩地区)
__24時間・365日対応
2、奈良県
__24時間対応
3、大阪府
__24時間・365日対応
4、福岡県
__24時間対応
5、北海道札幌市 (周辺)
__札幌市
:24時関365日対応
__石狩市:24時間365日対応
6、神奈川県(横浜市だけ)
__24時間・365日対応
7、和歌山県田辺市(周辺)
__24時間・365日対応

日本全体の人口カバー率で27.3%

   2017年(平成29)後半より
1、宮城県   (2017/10/1:時間制限あり)
__平日(月曜日~金曜日):午後7時~翌午前8時
__土 曜 日:午後2時~翌午前8時
__日 曜・祝日:午前8時~翌午前8時(24時間)
2、兵庫県神戸市(2017/10/2より)
__24時間・365日対応
3、埼玉県   (2017/10/1より)
__24時間対応

日本全体の人口カバー率36.0%

   2018年(平成30)4月以降より
1、広島県広島市が、広島県西部及び山口県東部を対象として検討。

   「#7119」以外の番号で実施している3県。
ただし、24時間体制ではない
1、山形県
2、栃木県
3、香川県

   これでは不安なので、全国救急医療システム休日・夜間当番医ガイド掲げてます。
休日・夜間など病気等が起きた場合、地域の当番医を検索できるものです。
こちらは、医療相談ではありません

北海道地方:北海道
東北地方 :青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
関東地方 :東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県
中部地方 :新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県
近畿地方 :京都府 大阪府 三重県 滋賀県 兵庫県 奈良県 和歌山県
中国地方 :鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四国地方 :徳島県 香川県 愛媛県 高知県
九州地方 :福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

   都道府県別で「#7119」電話相談:24時間365日対応。
1、東京都
2、埼玉県
3、大阪府
4、奈良県
5、福岡県
結果、2017/12/2現在、都道府県で区別すると、1都1府3県だけが相談窓口を24時間365日対応していることがわかった。
相談窓口は、まだ全国的に展開するのは時間がかかりそうである。
夜間・休日の場合は、従来通りの当番医に受診することになる。

おわりに

東京都では2007年に導入した「#7119」。
119番通報のうち2006年は救急搬送における軽症者の割合が60.3%だったが、2013年には51.6%にまで低下したそうです。
2016年に過去最多の約621万件となった119番通報の抑制を図ること、今後超高齢者社会になるにつれて「#7119」の普及はどうなるのか?
そして身近な番号として受け入れられるのか「#7119」です。
相談し病院を紹介してくれるサービス、該当する住まいでしたら「#8000」「#7119」は是非知っておいても便利だと思います。

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