Tami（多観）

救急車を呼ぶべきか？誰でも判断に迷うことがあると思います。
15才以上向けの救急相談センターは、専門家から電話でアドバイスを受けることができる窓口が2017年4月1日より全国の７地域で実施されています。
24時間365日体制なので、いざという時に安心ですが、全国展開されていないことが不安です。

「＃7119」は、2017年12月現在では、徐々に広がり全国展開進行中です。
いっぽう「＃8000」小児救急センターは、すでに全国展開されておりますが、それぞれ一度見直してみたいと思い現状を調べてみました。

小児救急電話相談（＃8000）15才未満

   体制：24時間365日の対応。（全国展開済み）

一部の地域で24時間対応でない場合あります。
夜間・休日に、子供がけがをしたり急に病気になったりしたとき、小児科医や看護師から支援を受けるための電話相談窓口です。
全国同一の「＃8000」にかければ、地域の相談窓口に転送され、症状を伝えます。
病院受診の必要があるのか、適切な対処の仕方を受けます。
電話の通話料はかかるが、相談料は無料のようです。
但し、受付時間は全国の自冶体ごとに異なるようです。

都道府県を選べば時間帯の詳細・平日・土日祝の詳細がわかります。
   北海道地方：北海道
   東北地方　：青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県
   関東地方　：東京都　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県
   中部地方　：新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県
   近畿地方　：京都府　大阪府　三重県　滋賀県　兵庫県　奈良県　和歌山県
   中国地方　：鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県
   四国地方　：徳島県　香川県　愛媛県　高知県
   九州地方　：福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県

2004年7月1日PM5:00より小児救急電話相談を東京都では開始。
2010年7月5日で全国展開済み。

救急相談（＃7119）15才以上～高齢者

   体制：24時間365日の対応。(一部だけ）

住民の方が、急なけがや病気をした場合、救急車を呼ぶか、いますぐ病院に行った方が良いのかなど、判断に迷った場合に、専門家から電話でアドバイスを受けることができる窓口。
限られた都道府県の「＃7119」にかければ、地域の相談窓口に転送され、症状を伝えます。

   電話のかけ方

１、「＃７１１９」へ電話をする。
２、音声ガイダンスが流れます、該当する番号を押します。

医療従事者が電話対応してくれます、迷わず相談することが命の大切さだと思います。
ただし、この電話相談は、まだ全国展開されていません。
平成29年4月1日、７地域で実施さております。

   普及状況

   7地域
１、東京都（23区内・多摩地区）
＿＿24時間・365日対応
２、奈良県
＿＿24時間対応
３、大阪府
＿＿24時間・365日対応
４、福岡県
＿＿24時間対応
５、北海道札幌市　（周辺）
＿＿札幌市：24時関365日対応
＿＿石狩市：24時間365日対応
６、神奈川県（横浜市だけ）
＿＿24時間・365日対応
７、和歌山県田辺市（周辺）
＿＿24時間・365日対応

日本全体の人口カバー率で27.3%。

   2017年（平成29）後半より
１、宮城県　　　（2017/10/1：時間制限あり）
＿＿平日（月曜日～金曜日）：午後7時～翌午前8時
＿＿土　曜　日：午後2時～翌午前8時
＿＿日 曜･祝日：午前8時～翌午前8時（24時間）
２、兵庫県神戸市（2017/10/2より）
＿＿24時間・365日対応
３、埼玉県　　　（2017/10/1より）
＿＿24時間対応

日本全体の人口カバー率36.0％。

   2018年（平成30）4月以降より
１、広島県広島市が、広島県西部及び山口県東部を対象として検討。

   「＃7119」以外の番号で実施している３県。
ただし、24時間体制ではない。
１、山形県
２、栃木県
３、香川県

   これでは不安なので、全国救急医療システムで休日・夜間当番医ガイド掲げてます。
休日・夜間など病気等が起きた場合、地域の当番医を検索できるものです。
こちらは、医療相談ではありません。

北海道地方：北海道
東北地方　：青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県
関東地方　：東京都　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県
中部地方　：新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県
近畿地方　：京都府　大阪府　三重県　滋賀県　兵庫県　奈良県　和歌山県
中国地方　：鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県
四国地方　：徳島県　香川県　愛媛県　高知県
九州地方　：福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県

   都道府県別で「＃7119」電話相談：24時間365日対応。
１、東京都
２、埼玉県
３、大阪府
４、奈良県
５、福岡県
結果、2017/12/2現在、都道府県で区別すると、1都1府3県だけが相談窓口を24時間365日対応していることがわかった。
相談窓口は、まだ全国的に展開するのは時間がかかりそうである。
夜間・休日の場合は、従来通りの当番医に受診することになる。

おわりに

東京都では2007年に導入した「＃7119」。
119番通報のうち2006年は救急搬送における軽症者の割合が60.3%だったが、2013年には51.6%にまで低下したそうです。
2016年に過去最多の約621万件となった119番通報の抑制を図ること、今後超高齢者社会になるにつれて「＃7119」の普及はどうなるのか？
そして身近な番号として受け入れられるのか「＃7119」です。
相談し病院を紹介してくれるサービス、該当する住まいでしたら「＃8000」「＃7119」は是非知っておいても便利だと思います。

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